КЕЙС «Будущее нефтяной компании и комплексная оценка персонала»
Весной 2022 года отечественная компания – лидер нефтяной отрасли на рынке Кыргызской Республики (вид деятельности – поставка и реализация российских нефтепродуктов) обратилась к HR-специалистам нашей компании с запросом на проведение оценки персонала.
Описание исходной ситуации:
Нефтяная отрасль в 2022 году столкнулась сразу с несколькими вызовами: сложной геополитической ситуацией в связи с российской военной агрессией, последующим изменением спроса на мировых рынках нефтепродуктов, глобальным трендом перехода экономики к низкоуглеродной энергетике и ВИЭ, мировым ростом продаж и эксплуатации электромобилей, продолжающейся неизбежной цифровизацией и автоматизацией индустрии.
В этих условиях компания выбрала стратегию своей будущей постепенной реорганизации, и перед ней встала задача оценки всех имеющихся ресурсов, в том числе человеческих. Руководство компании приняло решение провести комплексную оценку административно-управленческого персонала с целью выявить сотрудников с хорошим потенциалом, лояльных компании и способным к грядущим изменениям.
Что было сделано:
Нашими консультантами была проведена комплексная оценка персонала с исследованием интеллектуального потенциала, социального интеллекта, умения работать в команде, психологического статуса, понимания этических принципов работы и других параметров оценки. Для этого были использованы специальные психологические тесты, применяемые в HR-практике и метод полуструктурированного интервью. Всего в оценке участвовало около 100 человек: топ-менеджмент, средний менеджмент, линейные руководители и административные сотрудники.
Полученные результаты:
По результатам проведенной работы руководство компании смогло достигнуть нескольких целей, а именно:
- Получило понимание потенциала руководящей команды (сильные стороны, слабые стороны, особенности личности, зоны развития каждого руководителя) для принятия управленческих решений в реализации стратегии компании.
- Получило объективизированное обоснование кадровых решений (повышение, увольнение, ротация, найм, развитие сотрудников и т.д.).
- Получило объективизированное обоснование для дополнительных выплат и социальных пакетов.
- Получило основу для разработки системы нематериальной мотивации каждого сотрудника.
- Получило обоснование для обучения персонала (понимание кого и чему обучать, возможность разработать индивидуальный план обучения).
- Получило основу для формирования необходимой корпоративной культуры компании.
- Получило возможность выявить персонал, склонный к неэтичному поведению и возможному причинению материального вреда компании.
Руководство компании дало положительную обратную связь по проделанной нами работе и порекомендовало наши услуги партнёрской организации.
Возможными причинами для решения доверить оценку персонала нашей команде чаще всего бывают:
- Высокие требования в профессиональном плане к экспертам, проводящим процедуру оценки персонала – зачастую компании не имеют в штате таких сотрудников.
- Желание объективизации оценки персонала – сторонние эксперты как правило не имеют в этом предвзятости.
- Желание избежать конфликта интересов, которые часто присутствуют в организации между сотрудниками и руководством так или иначе.
- Требования к конфиденциальности проводимой процедуры оценки персонала и полученных результатов.
Шекекова Жылдыз, управляющий партнер HR Lab.